VOORWAARDEN
Perron, training, coaching en advies
06 - 53 80 26 32
info@perroncoaching.nl
Algemene voorwaarden
Definities
1. In deze algemene voorwaarden wordt onder de hierna genoemde begrippen de betekenis
verstaan die erachter is omschreven:
• PERRON: PERRON training, coaching en advies vof, gevestigd te Den Bosch en
ingeschreven bij de KvK Eindhoven onder het nummer 17156796;
• Diensten: de prestaties waartoe PERRON zich verbonden heeft, zoals goederen en/of
diensten en/of adviezen, die zijn c.q. worden geleverd of ter beschikking gesteld door
PERRON aan de wederpartij, onder meer krachtens overeenkomst van koop en/of
opdracht, alsmede de werkzaamheden, die PERRON voor de wederpartij verricht en/of zal
verrichten, c.q. beoogd wordt te verrichten;
• Wederpartij: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die mondeling, schriftelijk,
of op andere wijze te kennen heeft gegeven gebruik te willen maken van de
door PERRON aangeboden diensten, al dan niet in de vorm van een duurovereenkomst.
Artikel 1: Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en alle
daaruit voortvloeiende verbintenissen.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden kunnen slechts schriftelijk geschieden, en gelden dan
slechts ten aanzien van de specifieke overeenkomst waarop de afwijkingen betrekking
hebben.
3. Verwijzing door onze wederpartij naar haar Algemene Voorwaarden wordt door ons niet
aanvaard, tenzij het tegendeel vooraf door ons schriftelijk is bevestigd.
4. Indien de Algemene Voorwaarden eenmaal van toepassing zijn, zijn zij ook zonder nadere
verklaring van toepassing op nieuwe overeenkomsten tussen partijen, tenzij uitdrukkelijk
alsdan uitgesloten, en op alle buitencontractuele relaties tussen partijen.
5. Indien de Algemene Voorwaarden te zijner tijd worden aangepast, maar hun
zakelijke inhoud over het geheel genomen niet wijzigt, dan zijn de nieuwe gewijzigde
voorwaarden alsdan in plaats van de onderhavige voorwaarden van toepassing.
6. De wederpartij geeft PERRON bij voorbaat toestemming de overeenkomst over te dragen
aan een gelieerde partij.
7. De bedingen in deze algemene voorwaarden aangaande verplichtingen en
aansprakelijkheid van PERRON worden mede gemaakt voor derden, welke voor of door
PERRON in de relatie met de wederpartij worden ingezet. Deze derden kunnen ter
afwering van hun aansprakelijkheid een direct beroep op deze voorwaarden doen
tegenover de wederpartij.
Artikel 2: Aanbiedingen, opdrachten
1. Onze aanbiedingen dienen als één geheel te worden beschouwd en zijn geldig gedurende
30 dagen of zoveel langer of korter als daarin wordt aangegeven, doch worden steeds
geheel vrijblijvend gedaan. Zij kunnen door ons binnen twee werkdagen na ontvangst van
aanvaarding daarvan worden herroepen.
2. In geval van opdracht zonder voorafgaande aanbieding door ons, komt een overeenkomst
eerst tot stand wanneer wij deze binnen veertien dagen na ontvangst bevestigen c.q.
daaraan daadwerkelijk uitvoering geven.
3. Wij bepalen de wijze waarop de opdracht dient te worden uitgevoerd. Wijzigingen in
opdrachten zijn slechts bindend, indien deze wijzigingen schriftelijk door ons zijn
aanvaard.
4. Wij zijn te allen tijde gerechtigd de opdracht of onderdelen daarvan indien nodig uit te
besteden aan of te laten verrichten door derden, zulks uitsluitend ter beoordeling aan
ons.
Artikel 3: Annulering
1. Beëindiging van met ons gesloten overeenkomsten kan slechts geschieden middels een
aan ons gericht aangetekend schrijven. De desbetreffende overeenkomst wordt als
beëindigd beschouwd op het moment dat wij een dergelijk aangetekend schrijven hebben
ontvangen.
2. Voor annulering van een in company training geldt specifiek: tenzij een cursus is
overeengekomen in combinatie met de vervaardiging van cursus- of onderwijsmateriaal,
kan annulering kosteloos plaatsvinden tot zes weken voor aanvang van de cursus. Vanaf
zes weken tot drie weken voor aanvang is de helft van de vergoeding voor de betreffende
cursus verschuldigd. Volledige vergoeding is verschuldigd indien minder dan drie weken
voor aanvang van de cursus wordt geannuleerd.
3. Voor annulering van deelname aan een cursus op basis van Open Inschrijvingen geldt
specifiek: annulering kan kosteloos plaatsvinden tot zes weken voor aanvang van de
cursus. Vanaf zes weken tot drie weken voor aanvang is de helft van de vergoeding voor
de betreffende cursus verschuldigd. Volledige vergoeding is verschuldigd indien minder
dan drie weken voor aanvang van de cursus wordt geannuleerd. Bij onvoldoende
aanmeldingen voor een cursus heeft PERRON te allen tijde het recht een cursus te
annuleren en een aanmelding niet te accepteren zonder gehouden te zijn tot vergoeding
van schade of kosten.
4. Indien naar het redelijk oordeel van PERRON een overmachtsituatie daartoe aanleiding
geeft, heeft zij het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen dan wel
de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk op te schorten, zonder tot enige
schadeloosstelling gehouden te zijn.
Artikel 4: Meerwerk
1. Indien voor een goede uitvoering van de opdracht door ons meer werk moet worden verricht
dan in de opdracht staat aangegeven, en/of de wederpartij meer werk aan ons opdraagt
dan in de opdracht staat aangegeven, wordt zulks als meerwerk door ons uitgevoerd en
aan de wederpartij in rekening gebracht, indien dat meerwerk als zodanig door de
wederpartij aan ons is opgedragen en/of door ons schriftelijk is aanvaard.
2. Wij hebben bovendien het recht kosten welke voor ons door hierna te noemen oorzaken
ontstaan aan onze wederpartij in rekening te brengen:
• indien onze werkzaamheden worden verzwaard als gevolg van aanwijzingen van overheid-
en ander officiële instanties;
• wanneer de werkzaamheden door oorzaken buiten onze schuld worden verzwaard of niet
normaal en zonder onderbreking kunnen geschieden;
• wanneer na contractsluiting overheidsvoorschriften van kracht worden, die leiden tot een
verzwaring van onze verplichtingen onder de overeenkomst.
3. De uit voorgaande leden van dit artikel voortvloeiende meerdere kosten zullen in rekening
mogen worden gebracht zodra deze ons bekend zijn.
Artikel 5: Levertijd en risico
1. Onder levertijd wordt verstaan de in de overeenkomst bepaalde termijn waarbinnen het
product moet worden geleverd. Opgegeven levertijden zullen nimmer zijn te beschouwen
als fatale termijnen. Bij overschrijding van de levertijd zullen wij eerst in verzuim
raken na schriftelijke ingebrekestelling.
2. De levertijd gaat in nadat de overeenkomst is gesloten, alle voor de uitvoering van onze
verplichtingen noodzakelijke gegevens aan ons ter beschikking zijn gesteld, en de
betaling, indien en voor zover deze bij de opdracht dient te geschieden, door ons is
ontvangen. De levertijd wordt verlengd met de periode gedurende waarin onze prestatie
ingevolge deze Voorwaarden en/of de Wet hebben opgeschort, of gedurende waarin wij
door overmacht als omschreven in artikel 13 tot nakoming zijn verhinderd.
3. Onze wederpartij is verplicht de voor het verrichten van onze prestatie noodzakelijke
medewerking te verlenen.
Artikel 6: Reclames of klachten
1. De wederpartij kan op een gebrek in de prestatie geen beroep meer doen, indien zij niet
binnen bekwame tijd nadat zij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten
ontdekken bij ons terzake schriftelijk heeft geprotesteerd.
2. Onder bekwame tijd wordt verstaan binnen 30 dagen na be?indiging van de onderhavige
overeenkomst, of voor geval de overeenkomst niet is be?indigd, 8 dagen nadat
onze wederpartij een gebrek heeft ontdekt waarbij zij aan ons schriftelijk dient aan te
geven wat het gebrek is en wanneer en hoe zij het gebrek heeft geconstateerd.
3. Klachten over facturen dienen binnen 8 dagen na ontvangst van de factuur schriftelijk bij
ons te zijn ingediend.
4. Onze wederpartij verliest alle rechten en bevoegdheden die haar ten dienst stonden op
grond van gebrekkigheid indien zij niet binnen de hiervoor vermelde termijnen heeft
gereclameerd en/of zij ons niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen.
Artikel 7: Intellectuele en/of industriële eigendom
1. Tenzij anders overeengekomen is, behouden wij de auteursrechten, alsmede alle overige
rechten van intellectuele of industriële eigendom op de door ons verstrekte ontwerpen,
rapportages, (ontwikkelde) methoden, resultaten, geproduceerde materialen,
afbeeldingen, tekeningen, modellen, en offertes. Deze stukken blijven onze eigendom en
mogen zonder onze uitdrukkelijke toestemming niet worden gekopieerd, aan derden
getoond of op andere wijze worden gebruikt of verveelvoudigd, ongeacht of aan onze
wederpartij daarvoor kosten in rekening zijn gebracht.
2. Onze wederpartij is gehouden deze stukken op eerste verzoek aan ons te retourneren op
straffe van een boete van € 500,00 per dag.
Artikel 8: Geheimhouding
1. Het is ons verboden, hetzij gedurende de onderhavige overeenkomst, hetzij na beëindiging
daarvan, op enigerlei wijze aan derden, direct of indirect, in welke vorm ook en in welke
voege ook, enige mededeling te doen omtrent vertrouwelijke informatie die ons door
onze wederpartij ter beschikking is gesteld dan wel door ons is verkregen van door onze
wederpartij aan ons ter beschikking gestelde informatie.
2. Deze geheimhoudingsplicht geldt tot 3 jaar na het einde van de overeenkomst doch
maximaal 6 jaar na aanvang van de overeenkomst.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
Wij zijn slechts aansprakelijk voor schade geleden door onze wederpartij, die het
rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van onze schuld, met dien verstande dat voor
vergoeding alleen in aanmerking komt die schade waartegen wij verzekerd zijn, dan
wel redelijkerwijs, gezien de in de branche geldende gebruiken, verzekerd hadden
behoren te zijn. Daarbij moeten de volgende beperkingen in acht worden genomen:
• Niet voor vergoeding in aanmerking komt bedrijfsschade (bedrijfsstoring en andere
onkosten, derving van inkomsten en dergelijke), door welke oorzaken ook ontstaan.
Onze wederpartij dient zich desgewenst tegen deze schade te verzekeren.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade (welke ook) die door of tijdens de uitvoering
van de opdracht wordt toegebracht aan zaken waaraan wordt gewerkt of aan zaken welke zich
bevinden in de nabijheid van de plaats waar gewerkt wordt.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door of schade aan objecten die door het bedrijf
beschikbaar zijn gesteld tijdens de uitvoering van de opdracht.
• Voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van hulppersonen zijn wij niet
aansprakelijk.
• De door ons te vergoeden schade zal in geen geval hoger zijn dan een bedrag gelijk
aan de laagste van de volgende twee bedragen: € 25.000,00 of een bedrag gelijk aan de
totale in de desbetreffende overeenkomst overeengekomen prijs (exclusief omzetbelasting).
• Een grond, die aanleiding zou kunnen zijn tot vordering tot schadevergoeding,
dient uiterlijk binnen êên maand nadat de wederpartij de schade heeft ontdekt of
redelijkerwijs had kunnen ontdekken bij PERRON schriftelijk te zijn ingediend bij
gebreke waarvan het recht op schadevergoeding vervalt.
• De aansprakelijkheid verjaart drie maanden na het uitvoeren van de werkzaamheden.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
Wij zijn slechts aansprakelijk voor schade geleden door onze wederpartij, die het
rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van onze schuld, met dien verstande dat voor
vergoeding alleen in aanmerking komt die schade waartegen wij verzekerd zijn, dan
wel redelijkerwijs, gezien de in de branche geldende gebruiken, verzekerd hadden behoren
te zijn. Daarbij moeten de volgende beperkingen in acht worden genomen:
• Niet voor vergoeding in aanmerking komt bedrijfsschade (bedrijfsstoring en andere
onkosten, derving van inkomsten en dergelijke), door welke oorzaken ook ontstaan.
Onze wederpartij dient zich desgewenst tegen deze schade te verzekeren.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade (welke ook) die door of tijdens de uitvoering
van de opdracht wordt toegebracht aan zaken waaraan wordt gewerkt of aan zaken welke zich
bevinden in de nabijheid van de plaats waar gewerkt wordt.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door of schade aan objecten die door het bedrijf
beschikbaar zijn gesteld tijdens de uitvoering van de opdracht.
• Voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van hulppersonen zijn wij niet
aansprakelijk.
• De door ons te vergoeden schade zal in geen geval hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de
laagste van de volgende twee bedragen: € 25.000,00 of een bedrag gelijk aan de totale in
de desbetreffende overeenkomst overeengekomen prijs (exclusief omzetbelasting).
• Een grond, die aanleiding zou kunnen zijn tot vordering tot schadevergoeding, dient
uiterlijk binnen êên maand nadat de wederpartij de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs
had kunnen ontdekken bij PERRON schriftelijk te zijn ingediend bij gebreke waarvan het
recht op schadevergoeding vervalt.
• De aansprakelijkheid verjaart drie maanden na het uitvoeren van de werkzaamheden.
Artikel 10: Betaling, compensatie
1. De betalingstermijn bedraagt steeds 30 dagen na factuurdatum. Facturering vindt plaats
op een door ons te bepalen wijze.
2. Indien onze wederpartij niet binnen deze termijn betaalt, hebben wij het recht vanaf de
vervaldag een rente in rekening te brengen, gelijk aan de vanaf de vervaldag geldende
wettelijke rente vermeerderd met een ½ % per maand of gedeelte daarvan, onverminderd
de ons verder toekomende rechten ter zake.
3. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, die door ons worden gemaakt teneinde
nakoming van de verplichting van onze wederpartij te bewerkstelligen, komen ten laste van
onze wederpartij. Deze kosten worden berekend volgens het incassotarief, geadviseerd
door de Nederlandse Orde van Advocaten met een minimum van € 200,00 een en ander
onverminderd ons recht om de hogere werkelijke schade te vorderen.
4. Betaling dient plaats te vinden te onzen kantore, dan wel op een door ons aan te wijzen
rekening in Nederland.
5. Door onze wederpartij gedane betalingen strekken steeds eerst ter voldoening van alle
verschuldigde renten en kosten, vervolgens van opeisbare factuurvorderingen ter zake
waarvan geen geldig eigendomsvoorbehoud kan worden bedongen, en nadien van
opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt onze wederpartij dat de
voldoening betrekking heeft op een andere of latere factuur.
6. Verrekening is niet toegestaan tenzij wij de tegenvordering gaaf en onvoorwaardelijk
hebben erkend.
7. Wij zijn gerechtigd het stellen van zekerheid door onze wederpartij te verlangen. Deze
zekerheid moet zodanig zijn, dat onze vordering en de eventueel daarop vallende rente en
kosten behoorlijk gedekt zijn en dat wij daarop zonder moeite verhaal zullen kunnen
nemen. Indien zekerheidsstelling wordt geweigerd, zijn wij gerechtigd de (verdere)
nakoming van onze verplichtingen op te schorten.
Artikel 11: Faillissement etc.
Indien onze wederpartij niet, niet behoorlijk of niet tijdig aan enige verplichting welke
voor haar uit de overeenkomst mocht voortvloeien, voldoet, alsmede in geval van
faillissement, surs?ance van betaling of onder curatele stelling van onze wederpartij of
stillegging of liquidatie van haar bedrijf, wordt zij geacht van rechtswegen in verzuim te
zijn en zijn wij naar onze keuze gerechtigd, zonder enige verplichting tot schadevergoeding
en onverminderd de ons verder toekomende rechten, zonder dat ingebrekestelling of
rechterlijke tussenkomst daartoe vereist is, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te
ontbinden c.q. ontbonden te verklaren dan wel de (verdere) uitvoering van de overeenkomst
op te schorten. Wij zijn in die gevallen voorts gerechtigd onmiddellijke voldoening van het
ons toekomende te vorderen.
Artikel 12: Eigendomsvoorbehoud
1. Onze wederpartij wordt slechts onder opschortende voorwaarde eigenaar van de door ons
geleverde of nog te leveren producten. Wij blijven eigenaar van de geleverde of nog te
leveren zaken zolang onze wederpartij onze vorderingen ter zake van de tegenprestatie
van de overeenkomst of een gelijksoortige overeenkomst niet heeft betaald. Wij blijven
tevens eigenaar van de geleverde of nog te leveren zaken zolang onze wederpartij de
verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit dergelijke overeenkomsten niet heeft
betaald en zolang onze wederpartij vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming van
zodanige overeenkomsten niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake
van boete, rente en kosten.
2. Indien onze wederpartij enige verplichting uit de overeenkomst niet nakomt, zijn wij
zonder ingebrekestelling gerechtigd de zaken, zowel de oorspronkelijk geleverde als de
nieuwe gevormde zaken, terug te nemen. Onze wederpartij machtigt ons de plaats te
betreden waar deze zaken zich bevinden.
Artikel 13: Overmacht
1. Een tekortkoming in de nakoming van een verplichting van ons geldt in ieder geval
niet als toerekenbaar en komt niet voor ons risico in geval van verzuim en/of
tekortkoming door of bij onze leveranciers, onderaannemers en/of vervoerders, van brand,
werkstaking of uitsluiting, relletjes of oproer, oorlog, overheidsmaatregelen,
waaronder uitvoer-, invoer- of doorvoerverboden, vorst en alle andere omstandigheden
welke van dien aard zijn dat gebondenheid niet meer van ons kan worden gevergd. In geval
van een tekortkoming als in dit artikel bedoeld geldt deze als rechtvaardiging
voor ontbinding.
2. Ingeval van overmacht aan de zijde van PERRON worden haar verplichtingen opgeschort.
Wanneer de overmachtsituatie van PERRON langer dan negentig dagen heeft geduurd,
hebben partijen het recht om de overeenkomst door schriftelijke ontbinding te beëindigen.
Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst gepresteerd is, wordt dan naar verhouding
afgerekend, zonder dat de partijen elkaar overigens iets verschuldigd zullen zijn.
Artikel 15: Vrijwaring
1. Wij zullen jegens derden nimmer verder aansprakelijk zijn voor schade welke ontstaat bij
de uitvoering van de overeenkomst waarop de onderhavige voorwaarden van toepassing
zijn, dan wij jegens onze wederpartij zouden zijn.
2. Onze wederpartij vrijwaart ons tegen iedere verdere aansprakelijkheid en zal in haar
overeenkomsten met derden waar mogelijk een dienovereenkomstige exoneratie ten
behoeve van ons bedingen. Onze wederpartij vrijwaart ons volledig ter zake
van aanspraken op schadevergoeding van derden, gegrond op schending van intellectuele
eigendomsrechten, door gebruik van tekeningen, gegevens, materialen of onderdelen, dan
wel veroorzaakt door toepassing van werkwijzen, welke aan ons door of vanwege onze
wederpartij ter uitvoering van de overeenkomst zijn verstrekt of voorgeschreven.
Artikel 16: Hoofdelijkheid
Indien wij met twee of meer personen c.q. rechtspersonen een overeenkomst sluiten, is
ieder dezer (rechts-)personen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming van
de verbintenissen, die voor hen uit die overeenkomst voortvloeien.
Artikel 17: Toepasselijk recht geschillen
1. Op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en alle daaruit voortvloeiende verbintenissen is
uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Toepasselijkheid van het Weense
Koopverdrag (Trb. 1981, 184; 1986, 61) wordt echter uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Alle geschillen, voortvloeiende uit onze aanbiedingen en/of overeenkomsten, zullen worden
beslecht door de bevoegde rechter ter plaatse van onze vestiging, behoudens de
bevoegdheid van de Kantonrechter als volgens de wet.
Voor de interpretatie c.q. uitleg van deze voorwaarden is slechts de Nederlandse tekst
authentiek.